新しい到着 パタゴニア　ダウンジャケットBOY’S patagonia M キッズ ジャケット/上着

★★★★★

2024-03-31

トヨタのOBの方たちが現場で言われてきた「口ぐせ」を紹介しています。難しい言葉で表現されているわけではないので、読みやすく伝わってきます。 この本全般的に感じるのは当たり前のことをやりきる力の重要性です。トヨタはそういうことを実践してきて今があるように思います。本の内容として読みやすい反面、生々しい現場の感じは伝わってこなかったので、多少物足りなさは感じるかもしれません。

• ユウキ＝テルミ
• 36歳
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2024-01-24

とてもいい内容を、わかりやすく書いていただいていて、大変満足しております。

• ゆとこ11
• 24歳
• アトピー
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★★★★★

2024-03-29

おもしろかった

• かこりん2597
• 32歳
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2024-01-10

今までのほうがよかった

• tweety/sylvester
• 40歳
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2024-03-27

とてもためになる本だと思います。人によって感じ方が違いますが、お勧めしますよ！！

• おとぼけムギ子
• 28歳
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★★

2024-04-10

「もしドラ」を見て興味を持ち購入しました。レポート作成の参考になりました。

• あや2808
• 36歳
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2024-04-03

思っていた以上に綺麗な状態の本でした！ありがとうございました。

• しんさん０５２８
• 44歳
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2024-04-08

マネジメントの基本が体系的にかかれています。上司のすすめで買いました。ビジネス書を自分のお金で買うことに抵抗がありましたが、すべて読み終えたあとは進めてくれた上司に感謝しています。 管理職の方だけでなく一般社員の方も経営とは？ということを考え整理が出来る体系的な本です。 ぜひお読みください。

• BOKKO
• 32歳
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2024-03-20

最近読んだ本、パタゴニアの創業者イヴォーン・シュイナードの百年後も企業が存続するための経営理念の書かれた本。 パタゴニアが大好きな理由ってここに本に書かれている内容そのものだなって感じた！！言葉には表せれないから、ぜひ読んで欲しい本だな。

• のののののの3
• 40歳
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2024-04-06

この手の入門書を買うことは珍しいのですが，超基本的なところから説明している本が必要になったのでござる。

• ポメポメママ
• 48歳
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2024-03-06

リッツカールトンの日本支社長さんが書いた ホスピタリティあふれる本。 サービスを考える上で、ものすごく 参考になるのではないでしょうか。 当然、仕事としてのお客様に対する サービスの話なのですが、 これは普段の周りの人へとの コミュニケーションへも応用できる と思いました。 随所に見られる、ホテルマンたちの 常識では考えられないサービスも リッツカールトンの中では もはやアタリマエなのかもしれません。 今は大阪にしかないのかな？ 確か東京にもうすぐできるはず。 死ぬまでに一度は必ず泊まってみたいホテルです。 この本を読んだらきっとあなたも泊まりたくなりますよｗ 日本のみならず、世界でもホテルランキングで絶えずトップグループを保ち続けるリッツカールトンの秘訣を、現職の責任者が初めて公開する。お客様にリピーターになっていただくため、会社の信念（クレド）を具体的な仕事やサービスに結びつけるさまざまな仕組みを紹介している。 ------------------------------ ------------------------------ -------------------- 「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること…心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。 ■目次 第1章 感謝されながら、成長できる仕事術 第2章 感動を生み出す「クレド」とは 第3章 リッツ・カールトンを支える七つの仕事の基本 第4章 サービスは科学だ 第5章 リッツ・カールトン流「人材の育て方」 第6章 リピーターをつくるリッツ・カールトンのブランド戦略 第7章 いますぐ実践したい“本当のサービス”とは？ 「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること…心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。

• qiansui2499
• 36歳
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2024-04-04

大変参考になる本だと思います。さすがドラッカーの著書ですね。

• tomohonor
• 44歳
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2024-02-21

勉強のため必要だったので購入。丁寧に梱包されて痛みもなくすぐに届いたので、助かりました。

• saha-rin
• 32歳
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2024-04-02

薄い本なので、すぐに読む終わります。 要点がまとめてられているので、分かりやすく実用的です。

• ラム0658
• 40歳
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2024-02-07

マネジメントの基本が体系的にかかれています。上司のすすめで買いました。ビジネス書を自分のお金で買うことに抵抗がありましたが、すべて読み終えたあとは進めてくれた上司に感謝しています。 管理職の方だけでなく一般社員の方も経営とは？ということを考え整理が出来る体系的な本です。 ぜひお読みください。

• ひまわり5996
• 48歳
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